MiQueja.com

Hola...mi queja es simple...es en contra del sistema y política de reclamaciones de IKEA, que no responde a las demandas del usuario, falta a la atención al cliente y hace perder credibilidad a la marca. También, me quejo de la atención recibida y de la sensación de vacio legal cuando al poner la correspondiente reclamación via "Hoja de Reclamación". El motivo...la no devolución de cierto material en PERFECTO estado, por no contar con el ambalaje original o haber sido montado..pero ¿sino se monta como se ve que nos sirve? Luego una advertencia...los muebles no miden lo que dicen que miden...porque 60 Cm no son 58,9 CM... Semejente política solo hace perder clientes, ya que el coste de los mubles no supera al de perder compradores... Espero que la modifiquen... un abrazo...